Ben meerdere keren van en naar Schiphol gebracht, altijd met een aardige chauffeur, knappe auto en op tijd.

Absoluut top. Punctueel, prima en zéér vriendelijke chauffeurs. Aanrader!

Al jaren laten wij ons door Taxi Tervoort naar Schiphol brengen en ophalen en al jaren elke keer stipt op tijd en aardige chauffeurs.

Nice service with good drivers. The car I've sat in was spacious but basic. Nothing special. When booking a ride with Taxi Tervoort Alkmaar, keep in mind that you might have to wait a while to be picked up since they usually try to combine a drop-off with a pick-up. Also, keep your phone charged so that they can contact you.

Keurig op tijd opgehaald, aardige chauffeurs met mooie taxi.

Top geregeld. Leuke chauffeurs die ontzettend behulpzaam waren en begripvol, ook voor ons jammerende baby’tje van 6 maanden

Heldere communicatie, stipt op tijd, nette auto, aardige chauffeur....

Keurig de afspraken nagekomen, heen en terug, goede service, prettig personeel

In eerste instantie problemen, maar naar tevredenheid opgelost!

Aangezien eerder dit jaar Schiphol Taxi Tervoort ons goed bevallen was, hadden wij besloten dit keer hier wederom gebruik van te maken. Dit was qua ervaring echter een enorm verschil! Eerst werd ons tijdstip van ophalen van huis al zónder overleg gewijzigd op de avond voor vertrek. Dit was geen drama, maar vond ik eigenlijk toch wel vreemd. Vooral ook omdat dit alleen op de voicemail was ingesproken met als excuus dat dit was tbv “hún planning”. Die van ons deed er blijkbaar niet toe. Vervolgens werd ons mbt de terugreis na het landen telefonisch verteld, nadat we eenmaal aangekomen bij de Taxi standplaats, eerst 30 minuten moesten wachten maar dat werd daarna alweer 40 minuten. Nu is het zo dat ons toestel weliswaar iets eerder landde, maar wij moesten ook ons vluchtnummer doorgeven om juist dit wachten te voorkomen... (Nu heb ik bij andere reviews al gelezen dat Taxi Tervoort helemaal niets met de vluchtnummers doet.) De chauffeur is bijvoorbeeld pas gaan rijden toen ons toestel al 20 minuten geland was. Echter de grootste irritatie ontstaat doordat de chauffeur gewoon constant leugens vertelde over zijn aankomsttijd. Want na wederom een telefoontje (waar hij toch blijft na inmiddels een opgelopen wachttijd van 45 minuten...?!) vertelt hij doodleuk dat het nog eens een kwartier(!!!) duurt. We hebben het hier dus wel over een vooraf gereserveerde en reeds betaalde taxi! De volgende dag hebben wij in een nette email onze ervaringen en onze onvrede hierop geuit en gevraagd naar hun reactie. Op de site staat immers “professionaliteit met oog voor kwaliteit”... Hier hebben wij dus totaal géén reactie op gekregen vanuit Taxi Tervoort. Maar ook dit heb ik inmiddels in meerdere reacties van klanten kunnen lezen. Bellen blijkt sowieso geen zin te hebben dus dan maar een review over deze gang van zaken. Beetje jammer dit...maar helaas gebeurt dit dus bij Taxi Tervoort met enige regelmaat. Conclusie: Wanneer het goed gaat is iedereen te vreden maar zodra er iets fout gaat geeft Taxi Tervoort niet thuis en al helemaal geen (fatsoenlijke) reactie... Persoonlijk vinden wij dit een hele vreemde gang van zaken en maakt dit tegelijkertijd de service en dienstverlening helaas dus enorm onbetrouwbaar. Toevoeging 08 sept 17:30: Nav onderstaande reactie(s) van de eigenaar, nogmaals de originele mail met daarin onze klacht aangevuld met een uitgebreide reactie op “onze”(?!) vermeende oneerlijkheid doorgestuurd. Toevoeging 08 sept 20:45: Inmiddels uitgebreid contact gehad met Nils Tervoort. Hij heeft inderdaad mijn klacht via de mail nooit ontvangen. Dit heb ik kunnen controleren nav het (verborgen) emailadres. Mijn mail is namelijk als reply op de factuur van Taxi Tervoort naar een ander bedrijf gegaan; echter kreeg zowel Taxi Tervoort hier geen melding van maar dus óók de verzender niet dat er met deze mail niets gedaan werd of niet bezorgd zou worden bij Taxi Tervoort. Op die manier krijg je daar dus een hoop misverstanden over! Dit had ons beiden een hele hoop tijd en irritatie gescheeld... Onze rit van Schiphol naar huis is ivm omstandigheden uitgevoerd door een ander taxibedrijf. Wat je uit de situatie wél kunt concluderen dat er dus een enorm verschil zit in de afhandeling en communicatie vanuit de eigen chauffeurs en die van een onderaannemer... Nils Tervoort heeft hierin wél zijn verantwoordelijkheid en onze klacht serieus genomen en uiteindelijk naar volle tevredenheid ook opgelost.

Taxi Vervoort heb ik leren kennen als een betrouwbaar en stipt bedrijf met klantvriendelijke chauffeurs. Ga je op vliegvakantie, dan brengt Taxi Vervoort je snel naar Schiphol en staat bij terugkomst op Schiphol alweer op je te wachten. Mijn terugvlucht was met een uur vertraagd, maar meteen na de landing had ik telefonisch contact met de taxichauffeur; die bleek al op Schiphol op mij te staan wachten. Hij had zelf al op internet gezien dat mijn vlucht later zou arriveren.

Retour van en naar vliegveld Schiphol. Alles zeer goed gegaan. Zowel op de heenrit als retour goed geregeld👍🏼 in september gaan wij weer gebruik maken van taxi Tervoort

Zeer goede ervaringen, ik gebruik tervoort regelmatig om naar Schiphol te gaan, ze zijn altijd op tijd en bellen altijd netjes vooraf om de afspraak te bevestigen.

Aangezien eerder dit jaar Schiphol Taxi Tervoort ons goed bevallen was, hadden wij besloten dit keer hier wederom gebruik van te maken. Dit was qua ervaring echter een enorm verschil! Eerst werd ons tijdstip van ophalen van huis al zónder overleg gewijzigd op de avond voor vertrek. Dit was geen drama, maar vond ik eigenlijk toch wel vreemd. Vooral ook omdat dit alleen op de voicemail was ingesproken met als excuus dat dit was tbv “hún planning”. Die van ons deed er blijkbaar niet toe. Vervolgens werd ons mbt de terugreis na het landen telefonisch verteld, nadat we eenmaal aangekomen bij de Taxi standplaats, eerst 30 minuten moesten wachten maar dat werd daarna alweer 40 minuten. Nu is het zo dat ons toestel weliswaar iets eerder landde, maar wij moesten ook ons vluchtnummer doorgeven om juist dit wachten te voorkomen... (Nu heb ik bij andere reviews al gelezen dat Taxi Tervoort helemaal niets met de vluchtnummers doet.) De chauffeur is bijvoorbeeld pas gaan rijden toen ons toestel al 20 minuten geland was. Echter de grootste irritatie ontstaat doordat de chauffeur gewoon constant leugens vertelde over zijn aankomsttijd. Want na wederom een telefoontje (waar hij toch blijft na inmiddels een opgelopen wachttijd van 45 minuten...?!) vertelt hij doodleuk dat het nog eens een kwartier(!!!) duurt. We hebben het hier dus wel over een vooraf gereserveerde en reeds betaalde taxi! De volgende dag hebben wij in een nette email onze ervaringen en onze onvrede hierop geuit en gevraagd naar hun reactie. Op de site staat immers “professionaliteit met oog voor kwaliteit”... Hier hebben wij dus totaal géén reactie op gekregen vanuit Taxi Tervoort. Maar ook dit heb ik inmiddels in meerdere reacties van klanten kunnen lezen. Bellen blijkt sowieso geen zin te hebben dus dan maar een review over deze gang van zaken. Beetje jammer dit...maar helaas gebeurt dit dus bij Taxi Tervoort met enige regelmaat. Conclusie: Wanneer het goed gaat is iedereen te vreden maar zodra er iets fout gaat geeft Taxi Tervoort niet thuis en al helemaal geen (fatsoenlijke) reactie... Persoonlijk vinden wij dit een hele vreemde gang van zaken en maakt dit tegelijkertijd de service en dienstverlening helaas dus enorm onbetrouwbaar. Toevoeging 08 sept 17:30: Nav onderstaande reactie(s) van de eigenaar, nogmaals de originele mail met daarin onze klacht aangevuld met een uitgebreide reactie op “onze”(?!) vermeende oneerlijkheid doorgestuurd. Toevoeging 08 sept 20:45: Inmiddels uitgebreid contact gehad met Nils Tervoort. Hij heeft inderdaad mijn klacht via de mail nooit ontvangen. Dit heb ik kunnen controleren nav het (verborgen) emailadres. Mijn mail is namelijk als reply op de factuur van Taxi Tervoort naar een ander bedrijf gegaan; echter kreeg zowel Taxi Tervoort hier geen melding van maar dus óók de verzender niet dat er met deze mail niets gedaan werd of niet bezorgd zou worden bij Taxi Tervoort. Op die manier krijg je daar dus een hoop misverstanden over! Dit had ons beiden een hele hoop tijd en irritatie gescheeld... Onze rit van Schiphol naar huis is ivm omstandigheden uitgevoerd door een ander taxibedrijf. Wat je uit de situatie wél kunt concluderen dat er dus een enorm verschil zit in de afhandeling en communicatie vanuit de eigen chauffeurs en die van een onderaannemer... Nils Tervoort heeft hierin wél zijn verantwoordelijkheid en onze klacht serieus genomen en uiteindelijk naar volle tevredenheid ook opgelost.

Taxi Vervoort heb ik leren kennen als een betrouwbaar en stipt bedrijf met klantvriendelijke chauffeurs. Ga je op vliegvakantie, dan brengt Taxi Vervoort je snel naar Schiphol en staat bij terugkomst op Schiphol alweer op je te wachten. Mijn terugvlucht was met een uur vertraagd, maar meteen na de landing had ik telefonisch contact met de taxichauffeur; die bleek al op Schiphol op mij te staan wachten. Hij had zelf al op internet gezien dat mijn vlucht later zou arriveren.

Retour van en naar vliegveld Schiphol. Alles zeer goed gegaan. Zowel op de heenrit als retour goed geregeld👍🏼 in september gaan wij weer gebruik maken van taxi Tervoort